Sachbearbeiter für Gewährleistungen (m/w/d)

Standort: Hans Hess Autoteile GmbH Köln
Hans Hess Autoteile GmbH Köln
Region: Nordrhein-Westfalen
Nordrhein-Westfalen

Ihre Aufgaben:
  • Bearbeitung und Überprüfung von Reklamationsanträgen
  • Bearbeitung von Sonder- und Klärfällen, inklusive Durchführung und Dokumentation von physischen und systemtechnischen Bestandskontrollen in unterschiedlichen Bestandsführungssystemen
  • Versandvorbereitung an Lieferanten und Kunden
  • Kommunikation mit Kunden
  • Kommunikation mit Lieferanten
  • Abstimmung von Kulanzangeboten
  • Erstellung von Korrekturgutschriften, Kostenvoranschlägen und Rechnungen
Ihr Profil:
  • Kaufmännische und/oder technische Aus- Weiterbildung
  • Sehr gutes technisches Verständnis im Kfz-Bereich
  • Verhandlungsgeschick und Kommunikationsstärke
  • Sehr gute EDV-Kenntnisse (MS-Office, SAP von Vorteil)
  • Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Kundenorientiertes und betriebswirtschaftliches Denken und Handeln
  • Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Fremdsprachen von Vorteil)
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